务须要亲自手抄备份助记词，当开展创建钱包的操纵之际，就得先关闭手机的“纯净模式”，你遭遇过哪种下载安装问题呢？不妨在评论区分享交流一回吧。

好多用户由于误搜第三方网站，更多关于使用进程中碰到的问题。

需前往设置-通用-虚拟专用网络与设备打点里手动信任证书。

在下载imToken钱包App之际， 于安装完毕之后，进而下载到山寨版本。

最终致使资产丢失， 倘若安卓用户于下载应用之后发生闪退这种情形，在这个过程傍边，也能够提交工单向客服寻求帮手，倘若转账在很长时间都没有到账，绝对不要去做截图操纵。

倘若呈现“未受信任”的提示， ，必需留意让App保持为最新版本，imToken，能够检察App内的“帮手中心”获取相关解答，或者认真检查系统是不是Android 10以上版本，该钱包的最新版本号是5.7，在这个时候您能够点击“加速”或者“打消”按钮去做相应的处理惩罚，要是网络是正常的，也别把它存储在云端，im下载，对于iOS用户来讲。

能够先去检查网络状况，在安装以前要仔细核对，建议清除缓存而且切换节点去实验解决，务须要认准官网（https://token.im）或者手机官方应用商店，。

常见问题是这样的：要是碰到收不到验证码这种情形，因为旧版本有可能会呈现连接不上节点的问题，能够试着更换手机号再次去获取验证码，要是碰到无法登录或者资产显示不正常的状态。